FAQ
Voici une liste de questions réponses les plus fréquentes afin de vous permettre de préparer au mieux votre séjour.
Les draps et serviettes sont-ils fournis ?
Les draps et serviettes de bain sont inclues. En revanche, merci de prévoir vos serviettes de piscine.
À quelle heure peut-on arriver / repartir ?
L’heure de check-in est à partir de 17h le jour de votre arrivée.
L’heure de check-out se fait à 11h le jour de votre départ.Les animaux domestiques sont-ils bienvenus ?
Les animaux domestiques sont les bienvenus (chats et chiens) ! Nous les accueillons avec plaisir, avec un panier et des gamelles à disposition. Prévoyez un forfait de 30 euros par animal par séjour. Merci de nous prévenir lors de votre demande de réservation (si vous venez avec un ou plusieurs animaux).
Les chiens de catégorie 1 et 2 ne sont en revanche pas acceptés.
Nous avons nous-mêmes un adorable border-collie de 5 ans, Pitt.Avez-vous des équipements pour les bébés/bambins ?
Chacun de nos gîtes est équipé d’un lit parapluie, d’une chaise haute, de jouets et jeux type Kapla / Puzzle et de vaisselle adaptée aux bébés (assiette, bol, couverts et tasse en silicone naturel ainsi que d’un bavoir).
Les fêtes sont-elles autorisées ?
Les fêtes sont autorisées pour les personnes logeant sur place. Soit maximum :
– 11 personnes au gîte Maisons Pommes,
– 13 personnes au gîte Les 3 Fresnes
– 24 personnes dans le cas de la location des deux gîtes ensemble.En cas de personnes supplémentaires, veuillez nous prévenir en amont de la réservation.
Merci de veiller au bien-être de nos voisins en continuant vos soirées à l’intérieur des maisons à partir de 23h (musique à l’intérieur).
Pour les mariages et grandes réunions familiales (50 convives max), merci de nous demander un devis supplémentaire pour votre réception, qui est un service différent de la location simple de nos gîtes. Une tente évènementielle (sans parquet) peut être louée moyennant un forfait de 500€ (montage et démontage inclus).
Y'a t'il des horaires pour profiter de la piscine ?
Vous pouvez profiter de la piscine comme bon vous semble. En revanche, comme pour les soirées, à partir de 23h il est demandé de limiter les bruits et de ne plus mettre de musique à l’extérieur.
Quand la piscine est-elle ouverte / chauffée ?
La piscine est ouverte et chauffée de mi-mai à mi-septembre.
À chaque saison ses plaisirs, n’hésitez pas à vous reporter à notre page “Activités / Votre Séjour” pour découvrir les activités à faire hors saison estivale.
Le jardin est-il clotûré ?
Les jardins des gîtes, respectivement 3000m2 aux Maisons Pommes et 6000m2 aux 3 Fresnes
sont entièrement cloturés et l’accès peut être fermé grâce aux portails.Y-a t'il un parking ?
Chacun des gîtes dispose d’un parking.
Le parking du gîte Maisons Pommes peut accueillir 5 voitures.
Le parking du gîte Les 3 Fresnes peut accueillir 5 voitures également. Si besoin des véhicules
peuvent être garée entre les arbres le long de l’allée menant au gîte.Il est interdit de se garer sur la pelouse des jardins.
Comment récupère-t-on les clés ?
Les clés vous sont remises lors du processus de check-in. Nous vous accueillons en personne pour vous présenter la maison, les différents équipements, et répondre à vos éventuelles questions sur la maison ou votre séjour. De même, la remise des clés se fait avec nous lors du check-out où nous faisons le tour ensemble avant de vous remettre votre caution.
Quel est le supermarché le plus proche ?
Le commerce le plus proche se trouve à 1 km du gîte, accessible à pied : La Pizza d’Ablon. Vous y trouverez des produits de dépannage courant, c’est également un bar et une pizzéria.
Le supermarché le plus bon marché est le Aldi de la Rivière St Sauveur.
Le Leclerc de Honfleur est le supermarché le plus complet (livraison en drive jusqu’au gîte
possible).Le magasin bio le plus proche est Ati Bio à Honfleur.
Quel type de cafetière ?
Il y a deux types de machines à café dans chacun des gîtes : une machine à café type Nespresso fonctionnant avec des capsules et une cafetière à filtre et café moulu.
Il y a également une bouilloire dans chacun des gîtes.
Combien de personnes la table à manger peut-elle accueillir ?
La table de la cuisine / salle à manger du gîte Maisons Pommes peut accueillir jusqu’a 12 personnes.
Les tables de la salle à manger du gîte Les 3 Fresnes peuvent accueillir jusqu’à 24 personnes
(répartis sur 2 tables).Y'a t'il des jeux de société ?
Oui, les jeux de société à disposition sont le Code Name, Loup Garou, 6 qui prend, SkyJo, Dominos, Mikado et jeu de cartes.
Que se passe t'il en cas de détérioration ?
Vous avez passé un bon séjour, mais avez fait quelques dégâts ? Pas de souci. Si nous avons réservé en direct, nous évaluons ensemble les dégâts et retenons la somme sur votre caution. Si nous sommes passés via une plateforme, nous utilisons le centre de résolution des conflits de ces plateformes (Airbnb, Abritel/homeaway, Booking).
Êtes-vous à proximité du gîte ?
Nous vivons sur les parcelles voisines du gîte et sommes disponibles si vous avez des question ou besoin d’aide durant votre séjour.
Puis-je inviter des personnes en plus de celles logeant sur place ?
Si vous souhaitez inviter des personnes en plus pour un déjeuner ou un dîner, ou si vous souhaitez inviter des convives pour un événement, merci de nous prévenir en amont. En fonction du nombre de personnes souhaitées, nous vous proposerons un supplément.
Que faire en cas d'urgence maladie ?
Une trousse de premiers secours / pharmacie est à disposition dans chacun des gîtes.
En cas d’urgence médicale nécessitant un professionnel de santé, contactez le 15, les urgences
les plus proches vous seront indiquées par l’opérateur.Si vous cherchez un professionnel de santé pour vous, vos enfants ou votre animal de compagnie, n’hésitez pas à nous demander.
La pharmacie la plus proche est la Pharmacie de La Rivière-St-Sauveur.
Quel est le vétérinaire le plus proche ?
La vétérinaire la plus proche est Mme Joly. Demandez-nous ses coordonnées. C’est elle qui suit notre chien Pitt. Les personnes résidant en Angleterre ayant besoin d’un visa de retour pour leur animal de compagnie peuvent également la contacter.